Як подати скаргу?
Крок 1: Для подання скарги необхідно обрати відповідний розділ на сторінці закупівлі.
Крок 2: Після натискання кнопки «Додати скаргу» зʼявиться сторінка створення скарги, на якій необхідно внести відповідні дані стосовно скарги, а саме:
- оберіть предмет скарги;
- напишіть назву скарги та додайте опис;
- завантажте необхідні документи (у разі необхідності);
- вкажіть назву пункту скарги;
- оберіть тип порушення та опишіть суть пункту скарги;
- додайте доказ (у разі необхідності);
- оберіть тип вимоги до замовника та додайте опис;
Крок 3: Перевірте вірність внесених даних та натисніть кнопку «Опублікувати» або «Зберегти як чернетку», якщо плануєте в подальшому редагувати скаргу.
Крок 4: Після натискання кнопки «Опублікувати» зʼявиться повідомлення стосовно необхідності оплати. Для того, щоб зробити оплату за допомогою онлайн-сервісу, натисніть кнопку «Оплата онлайн». Для оплати за реквізитами натисніть «Переглянути реквізити».
Крок 5: Після здійснення оплати за подання скарги, скарга переходить у статус чернетки. Після того, як оплату буде зараховано на рахунок отримувача, скарга буде подана автоматично.
Сподіваємось, ми допомогли вам знайти відповідь на ваше питання.
Вдалих закупівель на майданчику e-Lot!